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沃尔玛告诉员工:顾客坚持不戴口罩别拦着
2021-03-27 17:11
本文摘要:据北京时间22日报道,沃尔玛上周宣布,从7月20日开始,拒绝全美范围内的顾客在店内戴口罩,避免病毒传播,在店门口决定员工作为健康大使。这个新规则的实施也意味着沃尔玛和拒绝戴口罩的顾客之间,有可能再次发生潜在的冲突。 沃尔玛发送给健康大使的训练录像,该公司教员工如何与没有戴口罩的顾客工作:保持耐心,专心倾听,表现出解读的姿态。但是,如果顾客绝对不戴口罩进店,员工必须开车。这部动画片向健康大使们说明,由于年龄、健康状况和宗教原因,并非所有顾客都能戴口罩。

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据北京时间22日报道,沃尔玛上周宣布,从7月20日开始,拒绝全美范围内的顾客在店内戴口罩,避免病毒传播,在店门口决定员工作为健康大使。这个新规则的实施也意味着沃尔玛和拒绝戴口罩的顾客之间,有可能再次发生潜在的冲突。

沃尔玛发送给健康大使的训练录像,该公司教员工如何与没有戴口罩的顾客工作:保持耐心,专心倾听,表现出解读的姿态。但是,如果顾客绝对不戴口罩进店,员工必须开车。这部动画片向健康大使们说明,由于年龄、健康状况和宗教原因,并非所有顾客都能戴口罩。如果顾客告诉他们不能这样做,听着,解读,感谢在沃尔玛买东西。

沃尔玛发言人星期二听到训练录像时,由于这些例外情况,顾客还没有看到店里的人没有戴口罩。他说:我们的拒绝会导致更好的人在我们的商店和会员店戴口罩,这最终是我们的最终目标。


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